Новый сервис
Сервис автоматизации маркетинга
Комплекс услуг, который не только помогает узнать все данные о потенциальном покупателе, но и удержать его, сподвигнув на заказ. В компаниях, где прошла автоматизация интернет-маркетинга*:
до
1
%
выше уровень принятия коммерческих предложений
на
1
%
увеличение коэффициента конверсии лидов
до
1
%
рост объема средней сделки
*Согласно исследованиям международной маркетинговой компании Aberdeen Group.
75% американских маркетологов уже используют средства автоматизации маркетинга
Робот-маркетолог может заменить живого маркетолога? Конечно НЕТ! Роботы не могут заниматься ведением рекламных/маркетинговых активностей.
Цена
4300 р/мес
- Робот-Маркетолог
- Виртуальная АТС на 3 сотрудника
- 10 Канальный номер телефона
- Динамический коллтрекинг
- Сквозная аналитика до факта продаж (штуки)
- 10000 показов номеров (5 минут)
- 1 сайт (остальные до 3х за доплату)
- Интеграция с JivoSite
- Интеграция с Roistat
- Элемент списка
- Журнал звонков
- Возможность записывать разговоры (доп.плата)
- Отчет по доходности рекламных каналов
- Отчет по эффективности рекламных площадок , кампаний, ключевых слов
Основные задачи робот-маркетолог (автоматизация маркетинга)
Повышение конверсии на сайте
Робот-аналитик контролирует поведение пользователя на сайте: вовремя поймает уходящего клиента, подтолкнет к покупке, вернет в корзину сомневающегося, помогает им совершить целевое действие
Повышение чека покупки
Робот автоматически расскажет клиентам про более дорогие товары или поможет сделать кросс-покупки. Робот найдет клиентов, кто недавно звонил или покупал и допродаст дополнительные товары
Специальные предложения и акции
Робот позаботиться, чтобы каждый клиент узнал о проходящих у вас акциях и сделает каждому посетителю сайта персональное предложение. А для тех, кто уже вам звонил или писал покажет супер-предложение
Гарантия повторных покупок
Если ваша услуга или товар нужны клиентам периодически, то робот своевременно напомнить вашему клиенту о времени повторной покупки. Робот ничего не забывает и каждый день готов помочь сделать покупку вашим клиентам
Специальные и расширенные опции
Для самых требовательных клиентов, робот может поймать брошенную корзину в вашем интернет-магазине или подписать клиентам на e-mail рассылку. Также он поможет допродать дополнительные услуги или поблагодарить за совершенную покупку или обращений
Автоматизация маркетинга (Робот-маркетолог, АМ), это услуга, позволяющая автоматически обращаться к посетителям вашего сайта, когда они просматривают определенные страницы или ранее заходили на ваш сайт и совершали покупки.
Вот как это работает: каждый раз, когда при определенных условиях, на вашем сайте совершается определенное событие — триггер (например, посетитель переходит из контекстно-медийной рекламы на страницу с каталогом товаров), робот-маркетолог активируется и выполняет определенные действия. Вот какие действия выполняет робот-маркетолог, чтобы обратиться к клиентам:
- показ всплывающего окна (далее по тексту – поп-ап), содержащего маркетинговое предложение;
- отправка сообщения по e-mail или смс.
Связка «триггер-условие-действие» называется сценарий действия робота-маркетолога или просто сценарий. Каждый сценарий призван решать какую-то конкретную задачу, например увеличение количества лидов или предложение оформить заказ при выходе посетителя из корзины и прочее. Вы можете создать свой индивидуальный сценарий. Попробуйте встроенные пресеты (шаблоны) сценариев, которые помогут настроить ваши сценарии с учетом ваших целей.
Использование нескольких сценариев
Робот-маркетолог может отслеживать определенные действия посетителя на разных страницах вашего сайта. Поэтому, нужно создавать отдельный сценарий для каждой страницы, которую должен отслеживать робот-маркетолог.
Кроме этого, робот-маркетолог может отслеживать разные действия посетителя на одной и той же странице. Следовательно, вам лучше создавать отдельный сценарий для каждого действия посетителя на определенной странице сайта.
Эксплуатационные ограничения
АМ поддерживается в браузерах для ПК: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera. Для корректной работы АМ на мобильном устройстве (телефоне, планшете) вам нужно оптимизировать ваш сайт для работы на мобильных устройствах.
Робот-маркетолог вовремя подтолкнет посетителя к целевому действию:
- Предложит скидку клиенту, который сомневается в выборе.
- Покажет интересное предложение посетителю, который собирает закрыть сайт.
- Напомнит, что в корзине остались неоплаченные товары.
Комплексная оптимизация конверсии от первого входа на сайт до повторной продажи!
Увеличить прибыль!
LTV (Lifetime Value) — совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Система автоматизации маркетинга (англ. marketing automation) направляет клиентам сообщения, влияющие на увеличение среднего чека и LTV.
Предлагайте более дорогие товары: Клиент смотрит товар — предложите похожий, но с более расширенными функциями и по более высокой цене. Такое предложение способно заинтересовать пользователя и увеличит средний чек.
Предугадывайте намерения клиентов: При настроенной интеграции робот-аналитик использует информацию из CRM, чтобы сделать наиболее точное предложение для клиента. Например, клиент каждый месяц заказывает корм для своего кота. Зоомагазин автоматически оповестит о том, что прошёл месяц и пора покупать новую упаковку. Предложите скидку и клиент точно не уйдёт в другую компанию.
Порекомендуйте сопутствующие товары: Заказывают шкаф — предложите сборку, покупают телефон — предложите чехол и защитное стекло, в корзине лежит телевизор — подскажите, что нужен кронштейн, если клиент планирует вешать гаджет на стену.
Специальные предложения и акции: Настройте всплывающие окна на сайте так, чтобы каждый посетитель увидел подходящие именно ему контент или акцию. Это поможет вернуть потерянного клиента или мотивировать на покупку того, кто сомневается в выборе.
Справится даже новичок: Выбирайте готовые шаблоны с настроенными сценариями, чтобы быстро автоматизировать маркетинг и собрать базу для email-рассылок, поблагодарить за совершенную покупку, вернуть клиента к брошенной корзине.
Опора на большие данные: Автоматизация маркетинга работает на основе алгоритмов, которые анализируют сотни показателей, собранные сквозной аналитикой и коллтрекингом.
Высокая экспертиза: Механики созданы на основе экспертизы ведущих digital-маркетологов, а также реальных кейсов из бизнеса.
Точность при обработке задач: Инструмент автоматизации маркетинга не устаёт, ничего не забывает и не пропускает ни одного клиента.
Удобство коммуникаций: Автоматизации и гиперперсонализация — тренды интернет-маркетинга в 2020 году. Технологии на базе искусственного интеллекта показывают нужному клиенту pop-up, отправляют e-mail или sms-сообщения.
Простота настройки и использования: При подключении услуги получите готовый набор сценариев для повышения эффективности, который можно использовать немедленно.
Сценарии автоматизации
Самые популярные сценарии заранее настроены и вынесены в персеты. Можно воспользоваться готовым или доработать его.
Пользователь может также и самостоятельно настроить новый или отредактировать имеющийся сценарий
Каждый сценарий состоит из:
- Триггера (некое событие, которое инициирует запуск сценария)
- Набора условий (это могут быть специфические условия для триггера – например время на сайта, рекламные метки, регион посетителя и другое. Перечень доступных условий формируется в зависимости от триггера)
- Действие (которая система совершает – показать поп-ап на сайте, отправить email или sms клиенту, уведомить продавца)
Настройка поп-ап
Чтобы не мучиться с настройкой поп-ап и писем, создана библиотека поп-апов и относительно простой конструктор поп-апов и писем.
Отчеты
В аналитике также можно увидеть: количество срабатываний сценариев в разрезе каналов трафика, и количество целевых действий по ним.
Количество трафика, лидов и сделок, приведенных на сайт триггерами (письма, sms) от робота-маркетолога – попадают в отчетах в отдельный канал